Доставка
Изпратената количка преминава през преглед и кратко потвърждение, преди да бъдат уговорени адресът и условията за получаване.
Преглед и данни за потвърждение
Формулярът изисква име и валиден телефон; имейлът и бележката са по желание. Пълният адрес за получаване се предоставя при потвърждението. Поръчките се обработват от понеделник до петък между 08:30 и 17:30; събота и неделя са почивни дни. Изпратеното извън тези часове се преглежда през следващия работен период.
Условия за получаване и поправки
След като местоназначението е известно, уточняваме наличната възможност за доставка, евентуалната цена и ориентировъчното време за изпълнение. Не е зададен предварително фиксиран превозвач, такса или срок. Ако трябва да поправите продукт, количество, телефон или адрес, използвайте публикувания имейл или телефон и посочете референцията на поръчката, ако разполагате с нея.
Плащане
Количката показва стойността на продуктите, а крайният размер и наличният начин на плащане се уточняват преди изпълнение.
Как се формира текущата стойност
Количката показва единичните цени в евро, избраните количества и общата стойност на продуктите. Евентуална доставка се добавя към крайния размер само след като бъде уточнена и приета.
Крайна сума и наличен начин
Преди изпълнение потвърждаваме стойността на продуктите, всяка договорена цена за доставка и наличния начин на плащане. Тъй като предварително не е зададен конкретен метод, той се съобщава при потвърждението.
Изпращане без онлайн таксуване
Сайтът не извършва онлайн плащане, не иска номер на платежна карта и не съхранява картови данни. Бутонът за изпращане предава неплатена поръчка за преглед. За въпрос или корекция използвайте публикуваните контакти.
Връщане и замяна
При връщане, замяна или проблем с продукт първо опишете случая по публикувания имейл или телефон и изчакайте указания.
Случаят започва с кратко съобщение
Пишете на запазения имейл или се обадете на публикувания телефон. Посочете референцията на поръчката, ако е налична, конкретния продукт и причината или проблема. Не изпращайте артикула обратно, преди да получите указания.
Повреден, различен или връщан продукт
Ако полученият артикул е повреден или не съответства на потвърдената поръчка, опишете разликата при първия контакт. След преглед ще получите приложимите стъпки за връщане или замяна. Процедурата се изпълнява при спазване на приложимите потребителски права.